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中國菏澤網消息（記者 王富剛 通訊員 謝麗 時圣軒）近日，單縣朱集鎮(zhèn)便民服務中心內人來人往，在服務窗口前，工作人員正耐心地為群眾講解辦事流程，笑容可掬、語氣溫和。這里，每天都上演著一幕幕暖心的服務故事。

“我本來只是抱著試試看的心態(tài)來咨詢辦家庭農場的事，沒想到他們不僅主動幫我準備材料，還一步步教我在手機上操作，半小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照！”該鎮(zhèn)劉樓村村民張春光一邊向記者展示他的感謝信，一邊激動地說。

原來，幾天前，張春光來到朱集鎮(zhèn)便民服務中心，想申請辦理家庭農場的營業(yè)執(zhí)照，但對流程一無所知?！拔耶敃r很著急，擔心跑好幾趟也辦不成?！睆埓汗饣貞浀?，“結果剛問幾句，工作人員就看出我的難處，馬上安排‘一對一’幫辦。”

現場，記者見到了當時幫助張春光的工作人員李慧?！捌鋵嵨覀兠刻於紩龅筋愃频那闆r，有些群眾第一次辦事，不知道從哪兒下手?！崩罨坌χf，“我們能做的，就是把復雜的事情變簡單，讓群眾少跑腿、快辦事。”這種高效、便捷、熱情的服務，讓張春光深受感動，事后悄悄寫了一封表揚信送到鎮(zhèn)政府。

近年來，單縣行政審批服務局圍繞“高效辦成一件事”的目標，深入推進“互聯網+政務服務”改革，打造了“單周到”“陽光政務服務先鋒”“數字賦能智能辦”等特色服務品牌，構建起“極速審批+精準服務+數字賦能”的服務體系。

據單縣行政審批服務局副局長趙慶賀介紹，目前全縣已實現市場主體登記“全程電子化”，并推行預約辦、集中辦、提醒辦等多種服務模式，真正做到了“數據多跑路、群眾少跑腿”?！拔覀冞€提供遠程免費線上幫辦代辦服務，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，有些群眾不會上網，我們就上門指導。”趙慶賀說，“截至今年4月，全縣市場主體總量已突破10.8萬戶，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！?/p>

在這場政務服務與群眾期待的“雙向奔赴”中，單縣行政審批服務局用實際行動詮釋了為民服務的初心與擔當。